En Onirix la organización de las experiencias se realiza en dos niveles: Proyectos y escenas. Cada proyecto es un conjunto de escenas, que pueden ser de distintos tipos (de seguimiento de imágenes, de superficie, espaciales). Dentro de un proyecto pueden coexistir distintas escenas, que representan experiencias y contenidos diferentes.

Un proyecto puede verse como la organización de contenidos para un cliente específico, o para una campaña o solución específicas.

Una vista es una solicitud para acceder a una escena de RA a través de nuestro visor webAR, ya sea la URL de un Asset o de una escena completa, o desde el SDK. Cada vez que un usuario accede a un contenido de RA se contabiliza una vista, del mismo modo que cada vez que un visitante ve un vídeo de youtube por ejemplo. Las vistas generadas desde el editor de Studio (por ejemplo, durante el diseño utilizando el visor 3D) no se contabilizan. Si necesita más vistas (por ejemplo, para campañas en directo o eventos a gran escala), puedes contratar un plan superior o incluso agregar paquetes de vistas con nuestros add-ons flexibles.

Las vistas alojadas en Onirix (Onirix-hosting) son todas las vistas consumidas desde experiencias creadas en Onirix Studio directamente, y cualquier usuario final puede acceder a ellas utilizando enlaces y QR de Onirix, o incrustando las experiencias en dominios externos.

Más información en nuestra política de uso razonable: https://www.onirix.com/es/politica-de-uso-justo/

Las vistas self-hosted (alojadas por el usuario) son vistas consumidas desde un servidor externo a la arquitectura Onirix. Usando el Engine SDK de Onirix puedes alojar experiencias de RA en tu propio servidor, y hacer uso de nuestra tecnología de detección, localización o seguimiento. A través de este SDK puedes hacer pruebas y procesos de desarrollo en dominios locales, o en dominios personalizados con acceso público, consumiendo así las vistas self-hosted.

Para los planes donde hemos indicado «Limitado por vistas del plan» significa que las vistas son compartidas tanto para las alojadas por Onirix como para las auto-alojadas.

Sí, puedes hacerlo adquiriendo licencias superiores, e ir subiendo en función de las necesidades de tráfico que puedas tener.

Si sigues necesitando más vistas para tu proyecto de las disponibles en nuestros planes públicos, no dudes en contactar con nuestro equipo de ventas si tienes alguna duda al respecto.

Sí, si estás realizando pruebas en nuestra herramienta online Studio, disponemos de una función que puedes utilizar para probar experiencias sin consumir vistas públicas. Se trata de la vista previa 3D o visor 3D. Aquí te explicamos cómo aprovecharlo: https://docs.onirix.com/onirix-studio/scene-editor/3d-viewer

Por otro lado, si estás desarrollando y probando usando nuestro Engine SDK de desarrolladores de alto nivel, puedes evitar consumir vistas usando un dominio local o localhost a partir de la licencia Profesional. Más información sobre las opciones de dominio local aquí.

En cualquiera de los planes de pago de Onirix, cuando alcances o te acerques al límite de vistas mensuales, puedes pasar al siguiente plan para aumentar el total de vistas disponibles.

Te notificaremos por correo electrónico los límites de tu plan a medida que vayas consumiendo vistas. También puedes revisarlo en la pantalla de métricas de tu cuenta Onirix. Sin embargo, ten en cuenta que una vez alcanzado el límite, si no se amplía, se bloqueará el acceso a los contenidos Web AR.

Con el soporte Docs & Blog puedes acceder a todas nuestras herramientas de documentación online, biblioteca de experiencias y videotutoriales.

Cuando tengas problemas específicos o preguntas sobre el producto, cualquier característica, o dudas técnicas concretas, así como el uso de nuestras herramientas técnicas como los SDKs; puedes acceder a nuestro soporte Avanzado, que te permite contactar con nuestro equipo de soporte a través del sistema de tickets de Onirix Studio. Para ello necesitarás tener acceso al menos a una licencia Profesional.

En el soporte Premium puedes incluso solicitar asistencia técnica especializada con nuestro equipo de ingenieros, y tener acceso a videoconferencias (máximo 1h mensual no acumulable) con nuestro personal altamente cualificado. Estaremos disponibles para agendar una reunión y revisar tu caso específico, ya sea que se trate de una duda con un proyecto concreto, incidencias utilizando nuestras herramientas de desarrollo, la creación de escenas, la optimización de Assets, el alcance de una solución comercial, o la customización de la licencia. Este nivel de asistencia está incluido en nuestras licencias personalizadas, negociadas directamente con nuestro equipo de ventas. 

Para más información, consulte nuestro acuerdo de nivel de servicio, donde especificamos todo esto con más detalle.

Cuando te suscribas a una licencia de pago, se te cobrará por adelantado el periodo en curso (mensual o anual, según la opción que elijas). Cuando finalice ese periodo, y en el mismo número de día en que te suscribiste, se te cobrará automáticamente el período siguiente.

La cancelación debe notificarse con un preaviso de 10 días antes del final del periodo contratado. Puedes cancelar tu suscripción en https://studio.onirix.com/user/account . Ten en cuenta que si cancelas tu cuenta tendrás acceso a tus proyectos y contenidos durante el periodo actual que ya hayas pagado, y además podrás deshacer esta acción durante ese periodo.